Serwis

Opis usługii:

Idmatch Bikelab to połączenie technologii, nauki i ciągłej innowacji. Nasze labolatorium bikefittingu pozwala zachować wysoki poziom personalizacji, prezycję i niezawodność.

Id match oferuje najnowocześniejsze systemy pomiarowe, będące wynikiem badań naukowych zapewniające precyzyjne i niezawodne narzędzia. Za pomocą algorytmów dostosowujemy go do każego typu użytkownika, aby zagwarantować konsumentowi końcowy jak najlepszy efekt w postaci komfortu i dobrego samopoczucia.

System składa się z dedykowanego oprogramowania (idmatch System Analysis) zaprojektowanego i opracowanego w laboratoriach Ergoview (Włochy), sprzęt składa się kamery 3D oraz symulatora jazdy, kontrolowanego przez PC (Idmatch Inteligentny rower).

Cały proces przebiega na specjalnie do tego zaprojektowanej maszynie, która obsługiwana jest przez Bikefitera i system. System wraz z operatoewm regulują położeniem siodełka i kierownicy. Rower sterowany jest  przez oprogramowanie, które automatycznie dostosowuje pozycję. Kąty rejestrowane są za pomocą kamery 3D. Przy pomocy dynamicznej analizy symulator w precyzyjny sposób pozwala dobrać właściwy rozmiar akcesoriów.

Dobierane są odpowiednio kierownica, siodełko i korba, dając nam odpowiednie rozmiarowo akcesoria. Poprzez biomechaniczną analizę ciała, zbadanie gibkości i mobilności rowerzysta skanowany jest specjalnym aparatem 3D. Dokonywana jest ocena wartości antropometrycznych całego ciała.

Jest to pierwsze trójwymiarowe biomechaniczne oprogramowanie, które mierzy kąty rowerzysty  i uzyskuje dane, w sposób dynamiczny w czasie rzeczywistym, bez konieczności stosowania markerów lub wskaźników świetlnych. Po dokonaniu oceny, system zapewnia współrzędne idealnej pozycji , rozmiar ramy, odpowiednie składniki wybierane są z bazy danych dostępnych produktów.

Nasze analiza bikefittingowa obejmuje:
-badanie 3D przy wykorzystaniu aplikacji idmatch analysis system
-ocena gibkości, mobilności ciała, uwzględniając budowę anatomiczną 
-analiza dynamiczna wykonywana na urządzeniu idmatch smartbike
( z uwzględnieniem aktualnych dolegliwości)
-dobór właściwego rozmiaru ramy (na podstawie uzyskanych wyników analizy)
-indywidualne ustawienie roweru przy wykorzystaniu urządzenia idmatch setup system
-analiza budowy anatomicznej stóp
-regulacja pozycji bloków
-ustawienie rotacji stóp
-ocena zakończona raportem przesłanym na adres email

1.Serwisujemy czyste rowery, w przypadku dostarczenia brudnego sprzętu, jego Właściciel może zostać obciążony opłatą za mycie sprzętu zgodnie z cennikiem.

2.Przed przystąpieniem do wykonywania napraw, wykonujemy wstępną wycenę kosztów. Wstępny koszt naprawy może ulec zmianie w trakcie naprawy. Informujemy Klientów o zmianach kosztów naprawy. W przypadku braku   możliwości poinformowania o zmianach kosztów, termin realizacji zlecenia może ulec zmianie.

3.W szczególnych przypadkach (części zamawiane na potrzeby serwisu, usługi wykonywane przez podmioty zewnętrzne) wykonanie usługi może być uzależnione od wpłacenia zaliczki przez Klienta.

4.Jeżeli zlecona naprawa nie zostanie wykonana z powodu braku potrzebnych części Klient zostanie o tym poinformowany oraz wyznaczony zostanie dalszy termin odbioru.

5.W przypadku rezygnacji z dalszej naprawy roweru lub innego sprzętu, Klient uiszcza opłatę za wykonaną usługę i części użyte do chwili rezygnacji.

6.Odbiór powierzonego sprzętu jest możliwy tylko i wyłącznie na podstawie pokwitowania, które Klient otrzymuje z chwilą pozostawienia sprzętu w serwisie. W przypadku braku pokwitowania, Klient może zostać poproszony o podanie   swoich danych osobowych.

7.Serwis nie wypożycza narzędzi.

8.Serwis udziela gwarancji na wykonaną usługę, co oznacza zobowiązanie do wykonania nieodpłatnej korekty w przypadkach zawinionych przez nasz zespół. Rozpatrywanie reklamacji możliwe jest wyłącznie po okazaniu       wystawionego przez nasz serwis potwierdzenia wykonania usług (zlecenie naprawy z potwierdzeniem odbioru, paragon lub faktura).

9.Cennik usług jest integralną częścią regulaminu.

10.Klienci są zobowiązani do terminowego odbioru sprzętu. Po przekroczeniu 3 dni roboczych od daty poinformowania naliczana jest dodatkowa opłata za przechowywanie roweru lub innego sprzętu w wysokości 10 zł za dzień

11. Pracownik sklepu ma prawo do odmowy przyjęcia roweru na serwis.

12. Klient zobowiązany jest do pozostawienia roweru na serwis bez jakichkolwiek dodakowych akcesorii (licznik, oświetlenie, fotelik, sakwy, torby, koszyk, zapięcia, bidony).
     W przypadku pozostawienia wyżej wymienionych akcesorii, sklep nie jest za nie odpowiedzialny.